作者简介：孙永伟，博士，国际TRIZ协会副主席，国际TRIZ协会中国大陆地区协调人，中国发明协会发明方法研究分会常务副理事长，获得MATRIZ（国际TRIZ协会）三级证书、中国神华集团北京低碳清洁能源研究所六西格玛设计黑带大师，全国六西格玛管理工作推进委员会委员。曾任通用电气（GE）中国研发中心研发工程师，GE能源集团黑带，GE油气集团NPI项目经理等职，具有丰富的企业内部推行TRIZ理论和六西格玛设计的经验，并利用这些方法论解决或者指导解决了多个新产品研发项目中的难题，并获得多项美国专利。
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创新的重要性及瓶颈
创新，这已经是企业获得竞争力赢得发展的必由之路，在企业发展的过程中非常重要。从历史上已经倒下去的巨人中，我们可以看到，创新稍一停歇，失败的脚步就会快速赶上它们。唯有创新，持续不断的创新，才是企业成功的保证，才能让我们不再重蹈失败的覆辙。中国政府也在也从不同的层面上鼓励创新，但是如何创新却是却没有标准的答案。是什么给我们在迈向创新道路时带来阻碍？我们对创新过程中存在的主要瓶颈进行了如下一些分类：
思维惰性。科研人员自身由于知识的局限性，只关注自己领域的发展，对自己领域以外的知之甚少，正所谓的隔行如隔山，从而造成遇到问题只停留在从自己熟悉的领域中寻找答案，而很少在自己不熟悉的领域去寻找解决方案。而这个问题的最佳解决方案恰恰有可能在另外一个领域，从而造成解决问题的成本过高，解决问题的时间过长，而且解决方案也不是最优。有人曾经统计出一个规律，那就是在一个专业领域中研究得越深，就越难从这个领域中跳出来。
重复解决某一类问题。工程师遇到的某个技术难题，对于这个人来说可能是一个新问题，但对于其它工程师来说可能已经有了一个不错的解决方案了。或许这个技术问题对于这个企业的研发人员来说可能是一个新问题，但对于其他企业来说，可能这个问题已经解决了。即使对于某个行业内的新问题，在其它行业中可能碰到过，而且已经有了类似的解决方案，已经不是一个新问题了。但由于知识面的局限性，工程师们并不能很好地将其它领域的解决方案移植过来，从而导致研发效率低下。
急于求成，欲速则不达。由于思维惰性的问题，当遇到一个新问题的时候，没有对问题进行深入的分析，比如背景、相关领域、可能的研究方向等等，而是立即着手解决这个问题，比如查找文献、进行实验，以及测试等等。但这种方法往往费时费力，反而会延长研发的时间。事实证明，分析问题要比匆匆忙忙的解决问题重要得多。
试错法。与高校以及科研单位的研发不同，企业的研发要求时效性非常强。如果不能比竞争对手更快地解决问题，将很难在市场中处于有利地位。而造成这个局面的主要原因是试错法。也就是一次又一次地做试验，直到找到合理的答案为止。这种方法不但需要的时间长，而且浪费资源，造成开发成本过高，得到的解决方案也不一定很理想。伟大的发明家爱迪生在发明灯丝的时候曾经做过1000多次实验，现在看来，这并不是明智的做法。
基于以上的各种瓶颈，要想提高研发效率，就必须有新的方法论来指导创新。
他山之石，可以攻玉
世界著名的大企业无一例外地重视高效率的研发。比如通用电气（GE，General Electric)，拥有全球最多元化的研发中心，为了解决前瞻性的世界性难题，它雇用了数以千计的优秀科学家，并且来自于不同的领域，几乎涵盖了所有可能用到的学科。在这种架构下，科学家们可以相互取长补短，在不同的领域寻找解决方案，以尽量缩短研发时间，加速研发进程，获得先机。即使在一个具有不同背景的团队中，有时候仍然会感觉到知识的局限。因此，除了优秀的科学家以外，这些企业还非常注重方法论的引入，比如六西格玛设计、TRIZ等理论。
三星最近几年发展迅速，这要是由于企业重视创新，不断推出吸引客户的新产品。在方法论方面，三星也引入了六西格玛设计和TRIZ，它们在三星的新产品开发中起到了举足轻重的作用。
六西格玛的理论相对比较成熟，已经被一些企业广泛接受。六西格玛对于提高产品的质量，提高流程的能力，降低次品率，降低成本，提高系统的可靠性等方面都能起到相当大的作用，这一点早已经被各个大公司出色的业绩所证实。但作为一种理论，它也有自己的弱点。在六西格玛的定义、测量、分析、设计、优化、提高六大步中，分析中的创新环节比较薄弱。在六西格玛的新概念设计中，往往是对旧流程的修修补补，难以突破常规，提出突破性的解决方案。而TRIZ在新概念设计中的表现却是相当出色。因此，将六西格玛与TRIZ相结合是一种很完美的组合（图1）。
